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Preguntas Frecuentes

General/ Empresa

¿Para qué tipo de industrias pueden trabajar?

Pepe Plastic tiene la capacidad de realizar proyectos para diferentes industrias como la automotriz, médica, aeronáutica, electrónica, entre otras más. 

¿Quiénes somos y qué hacemos?

Pepe Plastic  es una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiencia en el ramo automotriz de equipo original y de mercado posventa (AFTERMARKET) 


Contamos con más de 1,600 productos automotrices a su disposición.

  • Poleas Locas y Poleas de Tiempo Automotriz y de Equipo Pesado
  • Impulsores de Bomba de Agua Automotriz y de Equipo Pesado
  • Partes de Transmisión Automática: Rondanas y Engranes

¿Dónde están localizados?

Pepe Plastic se ubica en Monterrey, Nuevo León. 


Proyectos

Quiero cotizar un proyecto, ¿cómo me comunico con ustedes?

Por medio de la página web puedes ir a la pestaña de contacto, allí podrás llenar un formato con tus datos y nosotros nos contactaremos lo antes posible o allí también puedes encontrar un botón para mandarnos un Whatsapp en directo.  Puedes llamar al:   81 83 35 77 26 o 81 16 11 22 06 en los siguientes horarios: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 10:00 am a 2:00 pm. Te recordamos que ofrecemos servicio integral para la elaboración de tu proyecto.  

Tengo un proyecto, no es automotriz, ¿pueden desarrollar y/o cotizar?

Sí, contamos con diferentes departamentos como : 

Departamento de Diseño Moldes y Herramientas, 

Departamento de Moldeo por Inyección de Plástico y  

Departamento de Maquinados con CNC, la versatilidad de proyectos en los que Pepe Plastic puede trabajar es amplia e integral, comunicate con nosotros y te contactaremos lo antes posible.  


Compras En Linea

¿Cómo comprar?

Ir a pestaña de "Piezas para bomba de agua", "Poleas automotrices",  "Baleros / rodamientos" u "Otros" dependiendo de lo que busques  → Seleccionar la imagen de la pieza que deseas comprar. 

En la nueva pestaña encontrarás más fotos y una descripción detallada del producto. 

Dar click en el botón de  “Comprar Ahora”, la página te va a redirigir a una página de Mercado libre,  Mercado shops, o Amazon para que realices el pago de forma segura y ¡listo!

Utilizamos el servicio de Mercadoshops de Mercado Libre ya que garantiza que es un sistema seguro y confiable. 

¿Porque a través de MercadoShops de MercadoLibre?

Tu dinero queda protegido hasta que recibas la compra, además acepta múltiples medios de pago

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Banamex
  • Santander
  • HSBC
  • Bancomer
  • OXXO

¿Cuál es el plazo de entrega? ¿Cuánto tarda el envío?

De acuerdo con Mercado Libre, la entrega del pedido se garantiza durante los primeros quince días hábiles posteriores a la realización de la compra. Sin embargo, por lo general los paquetes llegan aproximadamente a los 3-5 días hábiles posteriores a la realización de la compra, tomando en cuenta que puede variar dependiendo de la época del año, del lugar destino, paquetería entre otros. 

¿Cuánto cuesta el envío?

No te preocupes por eso, la mayoría de nuestros productos  en la página web son con envío gratis.

¿Quiero un producto que no está actualmente en su catálogo?

Mandanos un mensaje describiendo la parte que requieres, el OEM, o cualquier dato que tengas y te responderemos lo antes posible.  

Quiero comprar piezas al por mayor.

Contactanos para que un ejecutivo en ventas se ponga en contacto.  


Garantías y Devoluciones

¿Cuales son las condiciones de cambios y/o devoluciones de los productos?

La garantía de fabrica no aplica cuando el producto:

  • haya sido instalado incorrectamente
  • muestre daños o golpes por motivos ajenos al funcionamiento original del producto
  • presente modificación en su diseño original
  • presente defectos por mal uso
  • se instalen en lugares para los cuales no fueron diseñados

Los costos de desmontaje y montaje no están cubiertos por la garantía de fábrica.


Otros

No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿qué hago?

Haga clic en la página de "Contactos" y envíenos su pregunta, le responderemos tan pronto como sea posible. 

Contactanos

Pepe Plastic

cm@pepeplastic.com

Whats App: 8116112206

Monterrey, Nuevo León, México 64000

Copyright © 2020 Pepe Plastic de México - Todos los derechos reservados.

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